Direito de arrependimento: conforme o Código de Defesa do Consumidor, você tem até 7 dias corridos após o recebimento do produto para desistir da compra, sem necessidade de justificativa. O valor pago, incluindo o frete, será reembolsado integralmente.
Produtos com defeito: produtos duráveis contam com garantia legal de 90 dias a partir da entrega para reclamação de vícios aparentes ou ocultos. Além da garantia legal, respeitamos a garantia adicional do fabricante quando aplicável.
Como solicitar: entre em contato pelo WhatsApp (11) 96218-4405 informando o número do pedido e o motivo da troca ou devolução. O produto deve ser devolvido na embalagem original, sem sinais de uso, acompanhado da nota fiscal.
Reembolso: após recebermos e conferirmos o produto devolvido, o reembolso é processado em até 10 dias úteis, pelo mesmo meio de pagamento utilizado na compra.
